Open Atrium

Open Atrium Benutzung für Kunden

Dies ist eine Anleitung zu Benutzung von Open Atrium für unsere Kunden.

Sie haben eine Mail von pm(at)waldbeek.com erhalten.  Darin befindet sich ein Link und Ihr Benutzername sowie Passwort. Klicken Sie den Link und loggen Sie sich ein.

Screenshot Open Atrium login

Die Seite nach dem Login sieht so aus:

Screenshot Open Atrium erste Seite

Wir befinden uns hier in der Gruppe "Beispiel Gruppe". Bei uns ist jeder Kunde (bzw. Projekt) eine Gruppe. Und jeder Benutzer ist einer bestimmten Gruppe zugeordnet.

Kunde A = Gruppe A

Mitarbeiter A bei Kunde A = Mitglied A in Gruppe A

usw. 

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Open Atrium, Ticketverwaltung und Projektmanagement

Seit ungefähr einem halben Jahr benutzen wir Open Atrium. Letzte Woche stand bei uns die Überlegung im Raum ob wir nicht doch lieber ein anderes Tool für unsere Tickets Verwaltung benutzen sollen. Wir dachten da natürlich an Trac oder Redmine. Phproject haben wir auch installiert und getestet. 

Trac kenne ich selbst da ich damit drei Monate gearbeitet habe als ich Anfang des Jahres in einer Firma tätig war. 

Redmine macht auch einen sehr guten Eindruck allerdings ist das Ruby on Rails basierend.

Von Phproject waren wir Anfangs auch sehr überzeugt allerdings hat da gestört das man nicht alles Tickets Projektübergreifend anzeigen kann.

Ok also warum überhaupt die Überlegung Open Atrium nicht mehr zu benutzen?

(Wobei ich hier von der Standardinstallation ausgehe)

  1. Keine Zeitzuweisung bei Case Tacket - also den Tickets.
  2. Keine projektübergreifende Ansicht aller Tickets für eine bestimmte Person...
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